Khi bảo trì thang máy gia đình hoặc thang máy nói chung là sản phẩm công nghệ cao, có liên quan trực tiếp đến an toàn của người dùng. Nên việc bảo trì, đòi hỏi phải được thực hiện bởi chuyên viên có chuyên môn sâu.
Dưới đây là một số lưu ý do kỹ sư thang máy chia sẻ, quý khách hàng có thể tận dựng và tự giám sát công việc của các kỹ thuật viên khi thuê dịch vụ bảo trì để đảm bảo.
Việc một người lạ vào nhà, di chuyển trong không gian riêng tư là điều có phần tế nhị giữa chủ nhà và thợ sửa thang máy. Trong quá trình bảo trì thang máy, nhân viên kỹ thuật có thể tự do di chuyển giữa các tầng mà họ muốn. Do vậy, việc tối thiểu quý khách hàng cần làm là:
- Thuê dịch vụ thang máy của công ty có năng lực, uy tín.
- Trước khi đồng ý bảo trì, yêu cầu cung cấp đủ thông tin về thời gian và nhân sự phụ trách.
- Kỹ thuật viên cần xác định danh tính của bản thân với chủ nhà. Hoặc báo cáo xác nhận với đơn vị được thuê.
- Tối thiểu nhân viên phải mặc đúng đồng phục của công ty và có chứng chỉ hành nghề liên quan.
>>> Đọc thêm: 7 yếu tố ảnh hưởng đến báo giá thang máy gia đình
Chức năng cứu hộ tự động (ARD - Automatic Rescue Device) là một chức năng an toàn bắt buộc phải có trong bất kỳ dòng thang máy nào, đặc biệt là thang máy gia đình.
Nhưng trên thực tế thì thiết bị này có thể bị hỏng, ắc quy hết điện mà chủ nhà không biết. Và để kiểm tra chức năng này hoạt động bình thường hay không, khi nghiệm thu bảo trì bạn phải yêu cầu nhân viên bảo trì cắt điện thang máy và thực hiện giả định, xem cabin có di chuyển về tầng gần nhất và mở cửa hay không.
>>> Bạn nên xem: Thời hạn bảo trì thang máy gia đình định kỳ là bao lâu
Đối với những dòng thang máy hiện đại cao cấp hơn, ngoài ARD còn có hệ thống SRS (Self Rescue System - Hệ thống tự cứu hộ). Đặc biệt hơn, một số công ty thang máy sẽ tự nghiên cứu và chế tác ra chức năng cứu hộ thông minh đọc quyền của họ.
Ví dụ như, công ty thang máy Hoàng Triều với dòng thang máy gia đình NanoLift. NanoLift sở hữu chức năng tự động phát hiện 7 lỗi kỹ thuật và cứu hộ một nút nhấn. Đơn giản an toàn và hiệu quả. Chức năng được kiểm nghiệm và đăng ký độc quyền thương hiệu.
Tiêu chuẩn cơ bản của thang máy chắc chắn phải có hệ thống liên lạc nội bộ (Intercom), nhằm đảm bảo việc liên lạc ở 3 không gian: Người trong cabin, người ở ngoài phòng trực và tủ điện phòng máy. Nhưng đối với thang máy gia đình thì hệ thống này ít hiệu quả khi người thân ở nhà một mình, bị nhốt trong thang khi di chuyển, khi đó gọi Intercom cũng không có ai nghe.
Để khắc phục tình trạng này, gần đây một số hãng thang máy đã cung cấp hệ thống cuộc gọi khẩn cấp Emcall ( Emergency Call). Hệ thống này giúp thực hiện chức năng:
- Tự động gửi lỗi về trung tâm dịch vụ bằng tin nhắn.
- Khi người sử dụng thang bị nhốt một mình, chỉ cần nhấn nút Emcall trên bảng gọi, hệ thống này được kích hoạt. Cuộc gọi được kết nối tự động đến 5 số điện thoại do bạn cài đặt lựa chọn, ví dụ như: sđt người thân, sđt công ty thang máy, cứu hộ,..)
Khi mất điện bắt buộc quạt thông gió và đèn chiếu sáng khẩn cấp trong cabin phải hoạt động tối thiểu 30 phút để đảm bảo ánh sáng và lưu thông không khí, điều này rất quan trọng. Do vậy, khi nghiệm thu bảo trì, bạn yêu cầu KTV kiểm tra chức năng này bằng cách: bạn đứng trong cabin, KTV cắt điện và bạn xem tình trạng hoạt động của đèn chiếu sáng, quạt thông gió.
>>> Xem ngay: Bao lâu nên bảo trì thang máy một lần?
Đối với thời gian bảo hành hoặc kết thúc đợt bảo trì, bạn yêu cầu nhân viên bảo trì trình biên bản bảo trì để kiểm tra đối chiếu. Nếu hài lòng với tất cả hạng mục như thời gian bảo trì định kỳ, mức giá,.. thì bạn mới nên ký xác nhận.
Nếu có nghi ngờ hoặc cần hỗ trợ thông tin, quý khách nên liên hệ ngay cho đơn vị thang máy đã cung cấp thang máy cho quý khách để nhận sự hỗ trợ đáng tin cậy nhất.
>>> Đọc thêm: Tiêu chí lựa chọn công ty thang máy uy tín tại TPHCM
Hoàng Triều là đơn vị sản xuất và cung cấp thang máy tại Việt Nam với 15 năm có mặt trên thị trường. Hãy liên hệ ngay với Hoàng Triều qua số Hotline 0917 446 776, hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn sẽ gọi lại và giải đáp mọi thắc mắc!
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Email: thangmayhoangtrieu.info@gmail.com
Địa chỉ: 392A - 392B Mã Lò, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, Tp.HCM
Hotline: 0917 446 776
https://www.facebook.com/thangmayhoangtrieu.vn
Trải qua 1 chặng đường dài xây dựng và không ngừng phát triển, công ty Cổ Phần Thang Máy Hoàng Triều tự hào là thương hiệu đang nhận được sự tin tưởng và yêu thương của quý khách hàng. Đây là động lực mà Hoàng Triều ngày càng phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện dịch vụ để luôn là sự lựa chọn số hàng đầu của quý khách hàng. Chúng tôi tự hào với những mốc số ấn tượng trên thị trường minh chứng cho thương hiệu "THANG MÁY HOÀNG TRIỀU"